Formulario de reclamaciones
PARA PROBLEMAS Y RECLAMACIONES:
Nota () significa @
En melodiasmoviles.com no te dejamos colgado, tan solo explicanos
tu problema y te lo resolvemos, muy importante asegurate de que sabes a
que numero hiciste el pedido ya sea por SMS o por 806 para poder solucionar
tu problema, si envias tu problema al servicio técnico equivocado no se
te atenderá.
Si has llamado al 806 416 615 o enviando un sms al 7200:
Si encuentra algún problema o error en la recepción del
servicio, envíe los siguientes datos:
Su núm. Móvil, Su nombre, Su e-mail, Modelo de móvil,
Operadora, Mensaje enviado, Mensaje recibido ¿Qué incidencia
ha tenido?
A la dirección: soporte()smsarena.com
|
Si has llamado al 806 416 944, 806 416 945, o al 806 416 946
o enviando un sms al 5645:
Rellena el formulario que encontrarás en el mismo sitio donde
bajaste la melodia logo o juego, en un enlace que se llama AYUDA/PROBLEMA,
justo debajo del juego,logo o melodia pedida. |
Si has enviado un sms al 5558 enviad el problema con los datos
Su núm. Móvil, Su nombre, Su e-mail, Modelo de móvil,
Operadora, Mensaje enviado, Mensaje recibido ¿Qué incidencia
ha tenido?
A la direccion info()Genexies.com |
Si has llamado al 806 488 066 o enviando un sms al 5511
y 7799:
nviad el problema con los datos Su núm. Móvil, Su nombre,
Su e-mail, Modelo de móvil, Operadora, Mensaje enviado, Mensaje
recibido ¿Qué incidencia ha tenido? ayuda()tonesplanet.com |
Si has llamado al 806 52 65 50 o enviando un sms al 5525
y 7227:
Enviad el problema con los datos Su núm. Móvil, Su nombre,
Su e-mail, Modelo de móvil, Operadora, Mensaje enviado, Mensaje
recibido ¿Qué incidencia ha tenido? help()sonneriespotables.com |
|
Recordad poner siempre en todos los formularios y mails que envieis
todos los datos que hagan falta como son, numero desde el que se realizo
el pedido ya sea via sms o 906, numero al que llamasteis, numero del telefono
que recibirá el servicio, fecha y hora, codigo y titulo del logo,
melodia o juego, y una descripcion del problema.
PARA OTRAS COSAS:
ATENCION!: Estamos recibiendo mensajes con la direccion de correo
errónea y nos es imposible responder. Aseguraros de que lo poneis
bien.
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